隐私说明总则与适用范围

本隐私说明适用于传奇私服999(域名 mall.cq-css.com)提供的全部服务,包括官网浏览、客户端下载、账号注册、游戏内行为、客服工单提交等场景。我们深知玩家对个人信息安全的关注,因此本说明力求用清晰、具体的条款说明我们收集什么、为什么收集、如何使用、如何保护,以及你拥有哪些权利。

使用我们的服务即表示你已阅读并同意本说明。若你不同意任何条款,请停止使用相关服务。本说明最后更新于 2024 年 6 月,历史版本可在官网"公告"栏查阅。我们承诺:不会向任何第三方出售你的个人信息,不会将你的信息用于与游戏服务无关的用途。

信息收集范围与类型

我们收集的信息分为三类。第一类是账号注册信息,包括手机号或邮箱地址、密码(加密存储)、注册时间、注册 IP。第二类是游戏行为数据,包括角色名、等级、装备、行会归属、登录时间、在线时长、充值记录、聊天记录(仅保留 30 天用于纠纷处理)。第三类是设备与网络信息,包括设备型号、操作系统版本、客户端版本号、IP 地址、网络类型。

我们不会收集的信息包括:你的通讯录、短信内容、相册、位置信息(精确 GPS)、其他应用的使用记录。客户端不申请任何与游戏运行无关的系统权限。若未来因功能需要新增权限,我们会提前在更新公告中说明并征得同意。

信息类型具体内容是否必需保留期限
账号信息手机号/邮箱、加密密码必需账号注销后 90 天
游戏数据角色、装备、行会、充值记录必需账号存续期间
聊天记录游戏内公聊/私聊内容必需30 天
设备信息机型、系统版本、客户端版本必需12 个月
登录日志登录时间、IP、登录地必需6 个月

信息使用目的与方式

我们使用你的信息仅用于以下目的:一是提供游戏服务本身,包括账号登录、角色数据存储、充值结算、行会功能;二是保障账号与游戏安全,包括异常登录检测、外挂行为分析、盗号申诉核实;三是优化游戏体验,包括分析版本平衡性、统计活跃时段、评估新功能效果;四是客户服务,包括处理工单、回复咨询、解决纠纷。

我们不会将你的信息用于自动化决策(如根据消费能力差异化定价),也不会用于精准广告投放。用于数据分析时,我们会进行脱敏处理,例如将手机号替换为随机 ID,将 IP 地址截断最后一段,确保无法关联到具体个人。所有数据分析结果仅以聚合形式呈现。

Cookie 与追踪技术说明

官网使用 Cookie 与类似技术(如 LocalStorage)来维持登录状态、记住你的偏好设置(如上次选择的大区、界面语言)、统计页面访问量。我们使用的 Cookie 分为两类:必要 Cookie 用于登录与会话维持,禁用后无法正常使用服务;分析 Cookie 用于统计访问数据,你可以通过浏览器设置禁用。

我们使用的分析工具会匿名化处理数据,不记录可识别个人身份的信息。客户端内不使用任何第三方广告 SDK、不嵌入追踪像素、不进行跨应用追踪。如果你希望清除已存储的 Cookie,可在浏览器设置中清除站点数据,这会导致你需要重新登录。

第三方数据共享政策

我们仅在以下有限场景与第三方共享信息:一是支付服务商,当你充值时,订单号与金额会传递给支付平台用于结算,但不包含你的账号密码;二是云服务与 CDN 提供商,用于服务器托管与内容分发,他们仅接触加密后的传输数据;三是法律要求,当司法机关依法出具正式文书要求提供数据时,我们会在法律允许范围内配合。

除上述场景外,我们不会向任何第三方提供、出售、出租你的个人信息。若未来涉及业务合并或收购,我们会提前 30 天在官网公告,并确保接收方继续遵守本隐私说明。我们不会与任何广告联盟、数据经纪商共享你的信息。

用户权利:查看、修改、删除个人数据

你对自己的个人信息拥有以下权利。查看权:你可以通过账号中心查看注册信息、充值记录、登录日志。修改权:你可以修改密码、绑定手机号、邮箱地址。删除权:你可以申请注销账号,注销后我们会在 90 天内删除或匿名化你的个人信息,但法律要求保留的交易记录除外。反对权:你可以拒绝非必要的信息收集,但这可能影响部分功能使用。

行使上述权利的方式:登录账号中心自助操作,或通过 [email protected] 提交申请。我们会在收到申请后 15 个工作日内处理并回复。若你对处理结果不满意,可通过客服电话进一步申诉。

信息安全保障措施与政策更新

我们采取多层技术与管理措施保护你的信息安全。传输层使用 TLS 1.3 加密,密码采用 bcrypt 加盐哈希存储,数据库访问实行最小权限原则,敏感操作(如修改密码、大额充值)需要二次验证。我们每季度进行一次内部安全审计,每年委托第三方机构进行渗透测试。

若发生数据泄露事件,我们会在确认后 72 小时内通过官网公告、邮件、游戏内弹窗三种方式通知受影响用户,并说明泄露范围、已采取的措施与你的应对建议。本隐私说明若发生重大变更,我们会提前 7 天在官网公告,变更后的版本自公告期满后生效。继续使用服务即视为接受更新后的条款。

如对本隐私说明有任何疑问,请联系:[email protected],或通过官网在线客服咨询。我们承诺在 15 个工作日内回复所有隐私相关咨询。

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